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原厂服务,一切为您

2014-4-1 8:47:10      点击:

金蝶标准支持服务是仅由金蝶提供的原厂支持服务,面向所有金蝶客户(包括金蝶伙伴客户)提供金蝶产品版本更新、版本升级、知识库查询以及以热线、远程、在线等非现场方式提供的软件应用指导、问题诊断与解决等一站式服务。

金蝶及其授权伙伴提供高级支持、专项等现场方式的服务内容,共同打造服务生态链,满足客户的各类需求,帮助客户实现系统持续优化的运行。

服务体系

金蝶向客户提供包括为保障客户系统稳定运行的基础性服务及针对客户多样化需求的个性化增值服务